
Auxiliaire de vie
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
Nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV International pour rejoindre leur Service Customer Service. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de leurs clients internationaux et les accompagnerez à chaque étape de la relation commerciale. Votre mission principale est d'assurer le traitement administratif complet des commandes, de leur réception à leur livraison, ainsi que de gérer la logistique export et import. Vos Missions et Responsabilités Clés (Customer Service) sont : - Gestion des Commandes : Réceptionner, vérifier et saisir informatiquement les commandes clients (stock ou à produire) dans l'ERP. - Relation Client : Être en contact téléphonique/mail avec les clients et filiales pour répondre à toute demande d'informations. Envoyer les confirmations de commandes et alerter les clients si modification des délais. - Logistique Internationale : Organiser les enlèvements, expéditions-livraisons avec les transporteurs et transitaires. Gérer la partie documentaire, réglementaire et logistique sur l'import de produits gélatine et collagène. - Documentation Export : Préparer la liasse documentaire export (packing list, bulletin d'analyse, certificat sanitaire, certificat[...]











































